PRIVACY / 2026-07

隐私政策

我们仅为案件分析、账号保存和律师转接处理必要信息。案件正文、联系方式等敏感内容采用应用层加密；未经你的主动确认，不会发送给律师。

你可以控制什么

你可以不登录使用初步分析。网站正式对外开放前，我们会补充独立的数据联系渠道和可执行的删除流程；在此之前不会把“可以删除”写成已经自动提供的能力。

为生成初步分析，必要的对话上下文会发送至已配置的大模型服务。我们不把案件内容用于训练自有通用模型。

你主动上传的原文件会以应用层加密形式保存在非公开对象存储中。为读取图片、PDF、Word、Excel 等材料，文件会经过已配置的文档转换服务提取文字；你在消息中提交材料后，相关文字才会作为当前案件上下文发送给大模型。材料中的文字仅被视为待核验事实，不会被当作系统指令执行。

你可以在案件工作台逐个删除已上传文件。当前单案最多保留 8 个文件，单个文件不超过 10 MB，材料总量不超过 40 MB。

只有你主动勾选授权并提交转接表单后，当前案件对话摘要、称呼和联系方式才会进入授权律师后台。提交不建立委托关系，律师仍需先完成利益冲突与受理范围检查。

当你主动点击查看或复制“郑律微信”时，我们会记录操作类型、来源页面、时间和不可逆的匿名访客摘要，用于判断哪些页面产生了真实咨询意向。该统计不保存原始 IP、浏览器信息，也不会把微信号写入公开页面或搜索引擎可抓取内容。

我们使用 Google Analytics 了解公开页面的访问、页面跳转以及“开始案件分析”“申请律师接手”“查看律师联系方式”等操作是否发生。发送给 Google 的统计事件只包含公开页面路径、固定场景标识和操作类型，不包含你输入的案件正文、上传文件名、称呼、电话、邮箱、微信号或案件编号。

案件消息和联系方式以应用层加密形式存储。由于尚未确定正式数据联系人、统一保存期限和删除响应时限，这三项会作为发布前必须由运营方确认的事项，不会由 AI 代为编造。